Qualitäts­management

Reduktion der Kosten schlechter Qualität – CopQ-Reduction

Ausgangssituation vor Projekt:

  • Hoher Qualitätsanspruch beim Kunden im Markt
  • Qualitätsprobleme zeigen Wirkung beim ATC-Kunden, zu hohe Reklamationsrate und Anstieg der „Kosten schlechter Qualität (CopQ)“
  • Zunehmend Negativer Effekt auf Unternehmens-Profitabilität

Ziele des Projektes:

  • Halbierung der relativen CopQ-Rate innerhalb drei Jahre – Zielsetzung durch Unternehmensinhaber
  • Verbesserung der Transparenz
  • Reduktion der Risiken
  • Sicherstellung der Nachhaltigkeit des Projekts

Ergebnisse mit ATC-Unterstützung:

  • > 50 % CopQ-Reduktion in < 3 Jahren
  • Wesentliche Verbesserung des Kosten – und Qualitätsbewußtseins seit Projektbeginn
  • Deutlich veränderter Umgang bzgl. CopQ in Richtung Kunden und Lieferanten, verbesserte Arbeitsweise
  • Projekt Award 2015 –anerkennung des ATC-Kunden -> Projektziele erreicht und übererfüllt

CopQ-
Reduktion

0%
  • A 50
  • B 53

Transparenz-
verbesserung

0%
  • A 40
  • B 28

Prozess-
Effizienz

0%
  • A 50
  • B 47

Unsere Projektbeispiele

Auf unsere mehr als 20-jährige Erfahrung vertrauen unsere Kunden